Сотрудникам / Прямая линия

KAZ Minerals ежегодно реализует множество проектов для своих работников.

Вторая прямая линия: постфактум


one_employee

Диалог в прямом эфире Председателя правления Группы KAZ Minerals с персоналом прошел уже во второй раз. В этом году в ежегодной прямой линии приняли непосредственное участие 1265 работников из Казахстана и Кыргызстана. За 2,5 часа работники успели задать 63 вопроса.

Еще 138 вопросов поступили в адрес Олега Новачука до и после прямого эфира. Всего в этом году организаторы Второй прямой линии получили 201 вопрос. Все они тщательно обрабатываются и вскоре авторы всех вопросов, оставившие контакты для обратной связи, получат ответы на свои обращения.

Рейтинг популярности категорий вопросов (% от общего количества всех поступивших вопросов):

1.Условия труда (18%)

2.Трудовые отношения (15%)

3.Перспективы компании и льготы и выплаты (по 12%)

4.Обучение и карьера (10%)

5.Зарплата и премии (9%)

6.Социальная инфраструктура (7%)

7.Корпоративные ценности (5%)

8.Жилье и прочее (по 4%)

9.ТБ и основные средства (по 2%)​​​

После прямого эфира Олег Николаевич признался, что этот проект у него вызывает позитивные эмоции. «Мне нравится, что люди активно участвуют, интересуются жизнью, не боятся задавать напрямую вопросы, которые раньше бы вряд ли озвучили. Это уже вторая линия, и люди уже более расслаблены, не переживают, что завтра их кто-то уволит за неудобный вопрос. Они уже понимают, что мы ведем открытый диалог и запрещенных вопросов нет. Мне кажется, через такой диалог мы выстраиваем доверительные отношения с нашими людьми, и это очень важно», - отметил Олег Новачук, председатель правления Группы KAZ Minerals.

Уже по традиции все помещения прямой линии делились на 2 типа – с двусторонней связью и односторонней.

(Николаевская ОФ)

(Артемьевская шахта, столовая)

(Бозшаколь)

Такие помещения или, как их называют организаторы, «точки» были организованы на всех предприятиях Группы, расположенных в Казахстане и Кыргызстане. Впервые в этом году к прямому эфиру были подключены Юбилейно-снегирихинская шахта, офис в Балхаше, филиал «Востокавтотранс» и ТОО «Востокэнерго».

Больше всего участников на Второй прямой линии было от Артемьевской шахты (ВКО, Казахстан) – 146 человек. Всего для участия персонала в этом диалоге было подготовлено 62 помещения.

«По сравнению с прошлой прямой линией нам, несомненно, удалось улучшить техническое решение вещания. За этот год нам удалось расширить программное обеспечение, которое позволило нам организовать видеоконференцсвязь более, чем в 60 точках одновременно. 22 из них были с двусторонней связью, то есть люди не просто слышали и видели, но и могли задавать свои вопросы, и при этом все остальные могли также их видеть и слышать!

Но чтобы все получилось, мы перебрали множество вариантов и в результате остановились на решении от международной компании, одного из мировых лидеров телеком оборудования – компании CISCO. Мы его используем в нашей компании для проведения обычных видеоконференций», - отметил Станислав Ким, начальник Управления инфраструктуры Департамента информационных технологий.

Всего на подготовку второй прямой линии у команды проекта ушло порядка 3 месяцев. Над реализацией работало порядка 130 человек из Департамента корпоративных связей, Департамента информационных технологий и Службы по управлению персоналом.

«Репетиций было порядка 20. В ходе этих технических прогонов возникали разные проблемы – организационные, технические. То кто-то зал забудет забронировать, то картинка пропадет. Но после каждого такого прогона мы искали причины и работали над их устранением. И в какой-то момент я почувствовал, что моя указывающая рука «кому что делать» ослабла, потому что все включились, и начали легко и естественно делать то, что нужно», - поделился Леонид Болотов, начальник отдела хранения и обработки данных ТОО «KAZ Minerals Management», исполнявший роль куратора команды ИТ.

За месяц до Прямой линии к техническим прогонам подключились региональные модераторы. Их главная задача – решение организационных вопросов на местах. Помимо этого, модераторы двусторонних точек в ходе прямого эфира выступали в качестве со-ведущих в помощь главному модератору, в чьей роли уже второй год подряд выступил руководитель Департамента корпоративных связей в Казахстане Максут Жапабаев. 

«Я бы хотел отметить роль региональных модераторов, которую в большей степени выполняли сотрудники Службы по управлению персоналом на местах. Они также принимали участие в наших репетициях, оттачивая свои коммуникационные навыки. Но круг их задач был значительно шире. Они отвечали за разъяснительную работу на местах, помогали нам в информационной работе, собирали вопросы от работников, предоставляли нам отчеты. Я рад, что прямая линия сближает департаменты и службы, укрепляя нашу командную работу», - отметил Максут Жапабаев.

Впереди у организаторов прямой линии еще немало работы. Получить ответы на дополнительно поступившие вопросы, донести все ответы до авторов вопросов. Подготовить и распространить специальные выпуски корпоративной газеты и теленовостей, чтобы остальные работники, которые не смогли принять участие в прямом эфире, могли ознакомиться с материалами прямой линии.

«Этот проект был предложен одним из рабочих в ходе нашего внутреннего исследования. И мы по-прежнему отталкиваемся от того, что целевая аудитория этого проекта – рабочий персонал Группы, не имеющий доступ к корпоративным компьютерам и почте. Это шахтеры, обогатители и остальные работники нашей компании. При этом возможность задать любой вопрос лично топ-менеджеру компании есть абсолютно у любого работника компании. Остальное – вопрос желания», - говорит Юлия Кузнецова, менеджер по внутренним коммуникациям и по совместительству координатор прямой линии.

По словам организаторов, уже намечены зоны роста проекта. Что нового появится в прямом диалоге топ-менеджера с персоналом компании, мы увидим на третьей прямой линии. 

Смотрите фотографии

0 701

Популярное на сайте

Сейчас обсуждают

Ольга Агафонова

Мне казалось, что "ЕЖиК" Жумагельдинова Алексея должен был быть не из черно-белого рисунка, так как он процесс работы в статус иногда скидывал, даже в Whatsapp сейчас скинул финальный результат, а тут только эскиз работы и даже говорил, что успел сде...

Максим Антоненко

Есть достойные работы, но из всего представленного наиболее понравился маскот Copper-Man/Мыс Адам: симпатичные фигурки из меди с национальным колоритом, которые ассоциируются с Казахмыс и со всем Казахстаном, смотрятся оригинально, ярко и узнаваемо.

Сарсен Болатов

Из всех представленных работ, на мой взгляд, наиболее удачным получился маскот «Мыс Адам». Он оригинальный, стильный, понятный каждому работнику компании и, самое главное, сделан из металла, который «KAZ Minerals» добывает. Уверен, что он будет прекр...

Karshyga Kairzhanov

Жеңістерінмен құттықтаймын!

8.03.2019

Международный женский день

Выходные дни: 8 - 10
21.03.2019

Наурыз мейрамы

Выходные дни: 21 - 23
1.04.2019

День геолога

1.05.2019

Праздник единства народа Казахстана

Выходные дни: 1
9.05.2019

День Победы

Выходные дни: 9
31.05.2019

Курбан айт

Выходные дни: 31 - 1