Сотрудникам / Прямая линия

KAZ Minerals ежегодно реализует множество проектов для своих работников.

Третья прямая линия. Что осталось за кадром?


one_employee

Этой осенью прошла уже Третья Прямая линия KAZ Minerals. 3 часа и 50 минут длился прямой диалог Председателя правления и персонала Группы. 1418 человек со всех предприятий и офисов компании в Казахстане и Кыргызстане приняли участие в самом масштабном рабочем собрании. В прямом эфире прозвучало почти 60 вопросов, всего же в адрес топ-менеджера в этом году поступило свыше 250 вопросов.

Одни вопросы решались практически сразу после их поступления в адрес организаторов (сбор вопросов начался за 2 месяца до прямого эфира), другие – сразу во время прямого эфира, третьи Олег Новачук взял себе «на карандаш», что подразумевает контроль за решением.

«Я не встретил никаких каверзных вопросов. Все вопросы были по делу. Вопросы, которые задавались о помощи или об улучшении условий, совершенно справедливы. Безусловно, мы будем отслеживать их судьбу. В этом году мне понравилось, что люди интересуются не только тем, когда увеличат зарплату, будут ли сокращения, как это было в ходе первой прямой линии – хотя я понимаю, тогда был очень трудный экономический период. Сегодня наряду с такими индивидуальными вопросами люди много спрашивали о благополучии всей компании. Что вызывает очень приятные ощущения», - прокомментировал Олег Николаевич.

«Топ-3» категорий вопросов: заработная плата и премия (16%), условия и организация труда (14%), перспективы предприятий и всей Группы (10%).

 «Я думаю, что это очень полезно не только для меня – услышать, что думают люди, чем они живут, какие проблемы переживают, чтобы я мог помочь. Но и им также важно от меня услышать, как наша компания будет развиваться, какая стратегия, как будет выглядеть Группа KAZ Minerals в 2025 и 2050 годах. Потому мы уже сейчас работаем над тем, как будет выглядеть KAZ Minerals в 2030 году. Это та стратегия, которую я сейчас пишу и которой я буду заниматься в статусе председателя Совета директоров», - добавил действующий председатель правления Группы.

Для прямого диалога в этом году было подготовлено 56 помещений – «точек вещания», в 20 из них рабочие могли задать свой вопрос напрямую. Точки вещания были созданы на всех предприятиях Группы KAZ Minerals в Казахстане и Кыргызстане.

«В проект было вовлечено порядка 130 человек, в основном, это специалисты айти-департамента, а также это модераторы на местах, но чаще всего в их роли выступали представители департамента по управлению персоналом», - пояснил Максут Жапабаев, руководитель Департамента корпоративных связей, главный модератор прямой линии, выступающий в этой роли с самого начала проекта.

«В подготовку проекта было вовлечено процентов 80 персонала всей службы IT на всех предприятиях Группы, это порядка 50 человек», - прокомментировал Александр Шеметов, начальник Управления поддержки пользователей. Именно он в этом году руководил проектом со стороны IT-департамента. В этой команде принято назначать на роль IT-координатора Прямой линии каждый год разных людей, чтобы каждый из них смог внести что-то новое в проект. В 2015 году в этой роли выступал Станислав Ким, в 2016 – Леонид Болотов.     

«Так сложилось исторически, что с самой первой нашей прямой линии IT-служба отрабатывает какие-то новые решения, новые задачи, потому что никогда раньше этого не делали. В этом году, во-первых, мы пригласили команду телевизионщиков, которые многому нас тоже научили. Участники прямого эфира видели улучшение картинки – смена планов, наезды камерой и многое другое. Очень хорошо получилось на мой взгляд. Во-вторых, мы отработали технологию потокового видео. В прямом эфире мы включали видеозаставки, показали сюжет. Это стало возможно, в частности, благодаря технологии видеоконференции от компании Cisco. Вот уже второй год подряд они совершенно бесплатно предоставляют нам свои лицензии под этот проект.

«Наверное, большинство тех, кто участвовал в подготовке к прямому эфиру в этом году, участвует уже не в первый раз. Они уже знают, как проходит это мероприятие, на что надо обращать внимание, понимают друг друга с полуслова, знают, к кому обращаться по тем или иным вопросам. В итоге у нас сложилась такая сплоченная дружная профессиональная команда. А в команде всегда работать легче», - добавил Александр Шеметов.

«Проект у нас появился три года назад. Это собственный проект, идея была высказана нашим работником в ходе исследования по эффективности каналов внутренних коммуникаций. Мы оформили ее концептуально, предоставили на рассмотрение топ-менеджменту, и Олег Николаевич поддержал эту идею. Сегодня мы видим, что она достаточно интересно воспринимается как руководством, так и работниками компании. В частности, она позволяет нам идентифицировать проблемные вопросы, болезненные точки, и в рамках такого диалога идет процесс решения этих проблем. Я думаю, что проект уже узнаваем. Нам по долгу службы приходится бывать в разных дивизионах, люди активно спрашивают, будет ли прямая линия в будущем. Нам бы хотелось, чтобы этот инструмент продолжал действовать», - поясняет Максут Жапабаев.

«Если к этому проекту будет поддерживаться интерес со стороны рабочих, я, конечно, с удовольствием буду проводить прямую линию, несмотря на то, что с 1 января 2018 года у меня поменяется должность. Я по-прежнему считаю, что очень важно, чтобы люди понимали, куда идет компания, как она развивается, а мне очень полезно заслушивать не только доклады непосредственно подчиненных мне людей, но и слышать обратную связь от других работников», - отметил Олег Новачук.

Что думаете вы? Нужно ли ежегодно проводить прямую линию между работниками и топ-менеджментом Группы KAZ Minerals? Присылайте свое мнение на online@kazminerals.com и повлияйте на судьбу проекта!

Для тех, кто не смог принять участие в прямом эфире Департамент корпоративных связей подготовил специальные выпуски корпоративной газеты KAZ Minerals Инфо и теленовостей.  

0 1076

Популярное на сайте

Сейчас обсуждают

Евгений Совельев

Мило.

Евгений Совельев

При просмотре через Internet Explorer нет звука, хотя на компьютере и впроигрывателе звук выкручен наполную

Махсат Жолымбетов

Спасибо организаторам, классный ролик

Федор Гусев

Как устроиться на работу в проект второй очереди Артьемьевского рудника со знанием английского языка?

7.04.2019

День геолога

1.05.2019

Праздник единства народа Казахстана

Выходные дни: 1
9.05.2019

День Победы

Выходные дни: 9
31.05.2019

Курбан айт

Выходные дни: 31 - 1
5.06.2019

День эколога

18.06.2019

День медицинского работника